Üç hızlı kontrol
Kararlı Wi-Fi bağlantısı ve paket QR kodunu hazır bulundurun.
Cihazın operatör kilidinin açık olduğunu ve SIM Yöneticisi’nde eSIM Ekle seçeneğini gördüğünüzü doğrulayın.
Menü ve seçenek adları One UI sürümü, ülke ve operatöre göre değişebilir.
Adım adım aktivasyon
-
SIM Yöneticisi’ni açın
Ayarlar → Bağlantılar → SIM Yöneticisi bölümüne gidin.
-
Yeni eSIM ekleyin
eSIM Ekle seçeneğine dokunun. Cihaz yakındaki planları ararsa QR kodu tarama seçeneğini açın.
-
QR kodunu tarayın
Servis sağlayıcının QR kodunu tarayın ve Mobil plan ekle onayını tamamlayın. Manuel kod seçeneği yalnızca sağlayıcı bu bilgileri verdiyse kullanılmalıdır.
-
Veri hattını seçin
SIM Yöneticisi’nde Mobil veri için yeni eSIM’i seçin ve hattı etkinleştirin.
-
Dolaşımı ayarlayın
Ayarlar → Bağlantılar → Mobil Ağlar bölümünde, yalnızca paket talimatı gerektiriyorsa eSIM için Veri Dolaşımı’nı açın.
Bağlantı kontrolü
SIM Yöneticisi’nde eSIM’in açık ve mobil veri için seçili olduğunu kontrol edin.
Ana SIM’in veri dolaşımını kapatın; otomatik veri değiştirme ayarını istenmeyen kullanıma karşı kontrol edin.
Bağlantı kurulmazsa Uçak Modu’nu açıp kapatın ve cihazı yeniden başlatın.
Bir adım çalışmazsa
eSIM Ekle seçeneği yok
Yazılım güncellemesini, tam model numarasını ve satış bölgesini kontrol edin. Menü yoksa uyumluluğu Samsung veya cihaz satıcısıyla doğrulayın.
Plan indirilemiyor
Wi-Fi bağlantısını değiştirin, QR kodunun daha önce kullanılmadığını doğrulayın ve cihazda kullanılabilir eSIM yuvası bulunduğunu kontrol edin.
Sinyal var, veri yok
Mobil veri hattı, veri dolaşımı ve sağlayıcının varsa APN talimatını kontrol edin.