CIPcell Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Doğru paketi seçmekten eSIM kurulumuna kadar güvenli, anlaşılır ve adım adım yardım alın.

Hızlı çözümler

Önce doğru konuyu bulun

Yanlış aktivasyon veya uyumsuz paket seçiminden kaçınmak için onaylı yardım içeriklerimizi kullanın.

eSIM yalnızca mobil veri içindir

Standart telefon araması ve SMS dahil değildir. İnternet tabanlı arama ve mesajlaşma uygulamaları kullanılabilir.

data_only

Satın almadan önce cihaz uyumluluğunu kontrol edin

Cihaz eSIM desteklemeli ve operatör kilidi açık olmalıdır.

device_compatibility

Paket otomatik yenilenmez

Veri veya süre bittiğinde otomatik yenileme yapılmaz. Ek paket desteği ürüne göre değişebilir; yeterli veri ve süreyi baştan seçin.

no_auto_renewal

Türkiye’ye girmeden önce kurun ve etkinleştirin

Türkiye kapsamlı eSIM’i ülkeye giriş yapmadan önce kurun ve aktivasyon adımlarını tamamlayın. Ülkeye girdikten sonra yerel erişim kısıtlamaları kurulum veya aktivasyonu engelleyebilir.

turkey_pre_arrival

Bilgilerinizi güvende tutun

Kart numarası, CVV, parola, eSIM QR kodu veya aktivasyon kodunu sohbet ya da destek talebinde paylaşmayın. CIPcell ekibi sizden bu bilgileri istemez.

Cihaza özel kurulum

Telefonunuza uygun aktivasyon rehberini bulun

iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Motorola ve Huawei için resmi üretici kaynaklarına dayalı adımları, bölgesel model uyarılarını ve bağlantı kontrollerini görün.

Aktivasyon rehberlerini aç
Akıllı yardım